PERUUTUKSET

1. Sinulla on oikeus perua ennakkoon maksettu varaus:
a) verkkosivun kautta ”Muuta/Peruuta” -varaussivulla
b) soittamalla Hertz Varauspalveluun

2. Täysi maksun palautus ennakkoon maksetulle varaukselle tehdään:
a) Mikäli peruutus tehdään ennen keskiyötä viimeistään 2 vuorokautta ennen noutoajankohtaa.
b) Vähennettynä alla olevassa taulukossa näkyvillä hallinnollisilla kuluilla, jos peruutus tehdään tämän ajankohdan jälkeen.

Valuutta	Hertz
EURO	45.00
PUNTA	30.00

3. Maksu palautetaan varauksessa käytetylle pankki- tai luottokortille.

NO SHOW - NOUTAMATTA JÄTETTY AJONEUVO

1. Mikäli et peru varaustasi noutoajankohtaan mennessä ja et nouda ajoneuvoa, tai jos et täytä vuokrausehtoja (katso vuokrausehdot), meillä on oikeus periä No Show -maksu noutamatta jätetystä ajoneuvosta alla olevan taulukon mukaisesti. Maksu kattaa hallinnolliset kulut ja kompensoi rahallista menetystä, joka johtuu siitä, että asiakkaan käyttöön on pidetty varattuna autoa.

Valuutta	Hertz
EURO	95.00
PUNTA	70.00

2. Hyvitämme ennakkoon maksetun summan No Show -maksulla vähennettynä, mikäli pyydätte meiltä palautusta kirjallisesti 90 vuorokauden kuluessa sovitusta vuokrauspäivästä osoitteesta Hertz Prepaid – First Rent a Car Finland Oy, Taivaltie 1, FIN-01610 Vantaa. Liittäkää mukaan kopio varausvahvistuksesta.

MUUTOKSET VUOKRAUSHETKELLÄ

Vuokraushetkellä tapahtuvat muutokset, kuten vuokra-ajan pidentäminen ja autoluokan korotus, ovat kalustotilanteen salliessa mahdollisia lisämaksua vastaan. Kyseiset lisämaksut ilmoitetaan vuokraushetkellä vuokrausmaan valuutassa ja hinnat voivat poiketa etukäteen ilmoitetuista.

ENNENAIKAINEN PALAUTUS

Emme voi antaa maksun palautusta siitä syystä, että palautat ajoneuvon ennen sovitun vuokra-ajan päättymistä.

MYÖHÄSTYNYT PALAUTUS

Tällä hetkellä koskee ainoastaan Euroopassa tapahtuvia vuokrauksia.

Pidätämme oikeuden periä ylimääräisen myöhästyneen palautuksen maksun (11,50€ / 10,00£) normaalin vuorokausihinnan lisäksi, riippuen kohdemaasta. Tällä kompensoimme kuluja, jotka aiheutuvat vaihtoehtoisen ajoneuvon löytämisestä seuraavalle asiakkaallemme sekä hallinnollisia kuluja, jotka aiheutuvat yhteydenotosta sinuun, jotta palauttaisit ajoneuvosi.